Назад
Загрузка

Цена

от
до
Сбросить фильтр Применить

Общая правовая информация

Политика компании FDM Artel в плане возврата товара надлежащего качества очень лояльна!

И ВЫ можете убедиться в этом, прочитав наши правила:

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение 14 дней после получения заказа. Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.

Также, согласно пункту 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по свойствам, форме или комплектации. *

Вы, как наш Уважаемый Потребитель, имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Сохранение товарного вида потребительской упаковки, а именно целостность и внешний вид потребительской упаковки является существенным условием для возврата товара надлежащего качества, поскольку потребительская упаковка является составляющей товарного вида. По этой причине, в случае, если Вы решили вернуть Заказ в наш адрес, следует поместить товар в потребительской упаковке в специальную упаковку «Почты России» или компании «СДЭК» для транспортировки почтовых отправлений.

 

Как обменять или вернуть товар ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть его либо обменять на качественный. Для этого:

1. Проверьте, не истек ли гарантийный срок, который указан на товаре, на его упаковке или в сопутствующих документах

2. Заполните заявление, в произвольной форме, на обмен или возврат товара, указав причину.

3. Для обмена/возврата Товара ненадлежащего качества:

 

Получить более подробную информацию по возврату и оставить претензию к качеству товара вы можете по телефону 8-999-499-66-92.

Или пишите в Telegram @Shaman0306


Интересно почитать


Наверх
Консультант
Сейчас недоступен
Платформа интернет-магазина Fdmartel.ru - PHPShop © 2022